春運火車票迎來退票潮，怎樣退改簽車票最省錢？

小編答

按照今年春運第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最後一天。而接下來，春運火車票陸續進入全價退票的截止期。除夕前三天（2月4日、5日、6日）是出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續費的規定，這幾天的“回籠票”，將在1月中旬到來。也就是説，1月中旬是撿年前“回籠票”的好時機。那麼，如果想改簽、退簽火車票的最好時機又是何時呢？怎麼才能做到最省錢？把手續費降到最低呢？今天，小編就給大家支兩招。

攻略一：開車前15天，是普通旅客免費退票的黃金時段。

鐵路部門規定，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費這是普通旅客免費退票的關鍵時點。

所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時後去退票的話，就要收5%的退票費了。

目前鐵路部門針對退票費執行“階梯”政策：開車前不足24小時退票，收取20%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時退票，收取10%的退票費；開車前48小時到15天退票，收取5%的退票費；開車前15天以上(不包括15天)退票，不收取手續費。

此前有報道顯示，一些囤票者、特別是倒票“黃牛”們借此鑽空子，在臨近開車48小時前，將囤積、未出手的車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然後辦理退票，以逃避退票費。此類行為無疑佔用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。為此，鐵路部門決定，從2015年6月10日開始，對開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

攻略二：開車前48小時，是“任性”改簽的最後期限。

如果説開車前15天是旅客免費退票最後的黃金時段，那麼開車前48小時就是旅客“任性”改簽的最後期限。

2015年6月10日起，鐵路部門推出“變更到站”服務。具體規定為，旅客在原車票開車前48小時以上，可根據行程變化，重新選擇新的目的地有餘票的列車。已取得紙質車票的，可在車站指定售票窗口辦理；未換取紙質車票的，也可在12306網站辦理。

“變更到站”服務不收取手續費，旅客辦理“變更到站”時，如新車票票價高於原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費；如新車票票價低於原車票，只需支付差額部分的退票費。

據12306官網公告顯示，“變更到站”只可辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。

這項服務看似簡單，卻能給旅客帶來很多便利。舉例來説，如果旅客早早購買了北京到上海的火車票，但由於某些原因要臨時改變出行計劃，從北京前往青島，按照之前的退改簽規則，旅客只能先進行退票、再重新購買兩次操作才能實現，且很容易錯過開車前15天的免費退票期。

但通過“變更到站”服務，旅客僅需在原車票開車前48小時，完成一次更改目的地的操作，就可成功變更行程，同時，出行日期、車次、席位等信息都可隨之更新。不僅延長了車票訂單修改期限，還省去了因錯過免費退票時限産生的退票費用。

另外，根據鐵路部門此前發佈的改簽規定：開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。

最後，小編在此提醒廣大購票者在改簽、退簽的同時一定要密切注意鐵路部門相關信息和新規，以免造成不必要的經濟損失。