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8月下旬,有關“9月起上海市將實行購房信貸新政”“信貸政策收緊力度很大”的傳言在網上流傳。而在這期間,上海房地産市場震動不小,一手房簽約量一路見漲,有媒體記錄上海房産交易中心數據,截至8月30日16時15分,當天上海新房成交1470套,比上一日同一時間超出約400套,連續4天突破1000套。
因謠言稱“9月房貸新政”規定,“9月後,離婚不足一年的購房者,限購及貸款政策按照離婚前的家庭情況處理”,上海甚至出現離婚潮,民政部門不得不“限號”辦理。
8月29日,上海市住建委通過“上海發佈”回應“購房信貸新政傳言”,稱“未研究過此類政策”,但市場並未見降溫,謠言仍然以幾何級的速度被轉發傳播。
謠言出現後,上海警方成立了專案組開展偵查。9月8日傍晚,上海警方稱,已抓獲7名涉嫌惡意編造、傳播相關謠言人員。同時,上海市網信辦依法關閉了5個微信公眾號。
9月10日,住建部相關負責人就此事表示,這類謠言誤導消費者,擾亂市場秩序,社會影響惡劣。上海市多個部門嚴肅查處,值得點讚。
謠言獲百萬級轉發閱讀量
據警方調查,8月22日11時許,上海金豐易居房地産顧問有限公司銷售經理沈某,在該公司的員工微信交流群裏連續3次發佈一條信息:“已接到通知,由於最近土地拍賣價格過高,市委將於下周召開各部門會議,計劃于9月份起調整銀行貸款政策,未辦未審完的貸款合同請催促儘快辦理,這次的信貸政策收緊力度很大。”該謠言被傳播至上海知名論壇“籬笆網”後引起廣泛關注。
8月24日,“我愛我家”房地産經紀公司區經理趙某和房産銷售員張某,也在微信群中編造謠言:“緊急通知:接到總部通知,9月1號起上海實行新的限購政策。認房認貸,凡在中國境內有貸款記錄的首套房首付一律提高至五成,二套房一律提高至七成,不分本地外地,不分商住住宅,不管貸款還清或未還清,只要中國境內有貸款記錄就算。以網簽時間為準,9月1號前買房不受該政策影響。有買房需求的客戶,請相互轉告,時間有限。”
8月24日,上海某IT公司職員倪某為“吸引眼球”故意編造了類似謠言,在上海知名論壇“籬笆網”上發佈,迅速被網民大量轉發。
這些謠言很快達到百萬級的閱讀量,並在房産市場迅速發酵。
造謠者承認為促銷編造政策
這些犯罪嫌疑人為何要編造這些信息?
據了解,沈某所在的公司主要代理一手樓盤,據沈某自己回憶,年業務量達到20多億元。沈某公司代理的項目中有145套房屋交納了訂金或支付了首付,卻遲遲未辦貸款。沈某稱,“要簽訂了貸款合同才算完成了銷售任務,否則也拿不到佣金。” 為了“刺激”客戶儘快辦理手續,沈某編發了“房貸新政通知”。在員工微信群發佈所謂“通知”後,沈某要求其手下的18名銷售員告知各自客戶,加快簽約進度。
8月25日,沈某的上級——上海金豐易居房地産顧問有限公司區域總監姚某在獲知上述相關謠言後,自己編造了所謂的“新政核心內容”,就“首套認房又認貸;離婚不滿一年,按離婚前的家庭住房情況執行限購政策”等內容進行“解讀”,在該房地産公司銷售群等多個微信群內發佈,要求其手下銷售員抓緊聯絡客戶,加快簽約進度,規避所謂“新政”。
消息一齣,引發購房者密切關注,據警方了解,8月31日前,此前145套交納訂金未辦貸款的房屋幾乎全部完成了貸款合同。
趙某、張某在群裏編發所謂“房貸新政”同樣是為了“刺激”客戶,“用貸款收緊政策,推一下猶豫的客戶”。
房産仲介造謠將嚴懲
據警方透露,在上述3個版本的謠言大量群發後,被關注樓市的網民轉發並迅速擴散。8月25日後,“直擊上海樓市”“魔都看樓市”等一批微信公眾號又大量傳播上述謠言,以訛傳訛,直接導致消費者非理性搶房,擾亂了上海房地産市場的平穩健康發展。
上海易居房地産研究院副院長楊紅旭認為,房地産市場謠言傳播主要來自兩個方面,“一方面來源於房産仲介,仲介公司要賣房子,要逼單,一些人就試圖通過政策利空或利好,逼客戶下單;另一方面則和網絡信息發佈不規範相關,有些網站或公號為博眼球,誇大消息,給不實信息傳播提供了渠道和平臺。”
針對該事件,上海市住建委人士表示,政府部門信息都會通過官網、官方自媒體或是召開新聞發佈會等官方渠道發佈,希望市民關注官方來源信息,不要聽信網絡傳言。上海警方表示,網絡空間不是法外之地,警方將進一步聯合網絡管理部門,堅決打擊造謠、傳謠行為。
住建部相關負責人表示,今年以來,住建部部署開展了房地産仲介專項整治活動,對於編造散佈謠言的房地産仲介從業人員,一經查實,一律依法列入黑名單,清出房地産仲介市場;對於編造散佈謠言、情節嚴重的房地産仲介機構,一經查實,一律依法停業整頓。下一步,對群眾反映強烈、問題突出的典型案例,住建部要掛牌督辦,切實維護市場秩序,保護消費者的合法權益。