iPod剛出來時，購買者都是蘋果迷，年輕人，城市人。你第一次見到這種白色微型耳機，耳機這東西以前沒人注意，它什麼顏色，但突然它成了一種符號，人們奇怪：這是什麼？

把耳機弄成白色只是因為播放器是白的。耳機和播放器的顏色保持一致。但事後證明，這是絕佳的市場策略，是替播放器做了廣告，播放器一般藏在口袋或揹包裏，外人看不見，這麼一來就能看見了。你在街上走，看見一個很酷的人，身上總有點小玩意是你沒見過的。你會琢磨那是什麼東西，幹嗎要戴它。接著你會一而再，再而三的看到。然後你開始注意戴白耳機的人都是外表很酷的，所以你也想要一個。

蘋果注意到追趕時尚者都戴白耳機，於是把這放入了廣告。白色耳機成了主角。這一則廣告説，我們很酷，誰擁有了它，也會成為我們的一員。廣告宣傳並不只是出自這家公司，也來自特別酷的音樂主持人，他們會在晚會上使用它，一名時裝設計師為iPod設計了一系列配套輔件。讓它變得非常正式。

感受到了逐步激增的消費群體，媒體也在渲染iPod浪潮，讓這種小小的白色裝置登上了新聞首頁。報刊和電視報道使用它的名人清單，更助長了iPod一浪高過一浪的兇猛勢頭。

    喬布斯意識到蘋果將不再是一家電腦公司，而是媒體公司，iPod將為他們帶來50%以上的收益。只要策略對頭，奇跡就會出現。

時間僅僅過去一年半，不斷攀升的白色耳機使用者就達到了1百多萬。iPod現象正在形成。

但是，斯蒂夫喬布斯創造的下一産品將永遠改變音樂工業。

當iPod銷售繼續頻創佳績時，斯蒂夫喬布斯將視線轉向了銷售數字音樂。在MP3分享巨人那普斯特前途未卜時，唱片行業正努力摸索新的方向，在網上出售音樂産品。

在一個人們習慣於免費獲得數字音樂的世界裏，讓消費者學會掏錢可不是一件容易的事。正當一個個唱片公司和其他技術公司開始商討如何創造他們的運營模式時，喬布斯有了一個計劃。在一家在線音樂商店裏存儲各家唱片公司的海量歌曲，供消費者選擇。用戶購買歌曲之後，可無縫轉接到iPod上面聽。

喬布斯非常清楚很少有人會這麼做。你想擁有自己的音樂，就成了你的，你買一張CD，它就是你的。對唱片業更高明的主意就是，你要掏錢訂一首歌，出了錢，就能聽那首歌，不再付費了，就聽不了。實質上這是在租音樂。喬布斯從一開始就説這是個絕妙的主意。他的強悍和魅力在推銷這一方案時起到了重要作用。他像一個傳道士，作法與其他公司截然不同。微軟會為杜達德軟體派副總裁去和音樂迷們會面。但很多電腦企業CEO不是藝術家們樂意交談的對象。但喬布斯是例外。

唱片公司與喬布斯暗中接洽，但是存在一個卡點。喬布斯要求按單首歌曲出售，每首流行音樂計費0.99美分。而一些唱片公司和旗下音樂人則要求按整張專輯出售。那些唱片公司不太相信喬布斯有銷售單曲的模式，但喬布斯相信他有。他告訴他們‘我要這麼做，這是我選擇的唯一方式。請讓我拆開專輯按單曲賣’。U2樂隊説不，我們的專輯是個整體，要按整張出售。喬布斯和波諾與吉他手坐下來，耐心説服他們讓自己試一下，最終，主唱波諾和U2銷售得特別火。

2003年4月28日，經過幾個月與行政高管及設計師艱苦卓絕的談判，蘋果最終推出了iTunes音樂商店，匯集了來自五大唱片公司的超過20萬首歌曲，喬布斯的想法變為了現實。喬布斯在完成自己的使命，並推動唱片公司CEO一同前進。最終，一種新型的音樂商店誕生了。喬布斯還沒看呢，他的員工就來給我展示，因為老喬正花半小時費盡口舌地給手下人講，主頁上那些字應該多大，放什麼位置。我還是第一次見到關注細節到如此程度的CEO，不僅印象很深，還有點震驚。

從許多方面看，建起iTunes音樂商店是比開發iPod費事多了，難度很大。頭緒太多，一首歌可能有5個不同的權力方，這些人都要坐到桌前，每個人都要簽名，然後再拿那些許可證，定出一個共同的價格，工作量大得嚇人。

喬布斯的艱苦付出獲得了回報。就在iTunes音樂商店開張不到5天，蘋果賣出了超過一百萬首歌曲。斯蒂夫喬布斯和蘋果完成了其他公司從未企及的創舉：為消費者提供一個數字音樂播放器，以及自己獨有的音樂商店。也正是在這一天，斯蒂夫喬布斯宣佈的另一件事將把iPod送入最為火爆的頂點。蘋果自打推出這款産品18個月以來，已經售出70萬個iPod，無可爭議地成為數字音樂播放器領域的龍頭。

但直到這個時候，iPod仍然是一種專屬産品，只能在蘋果系統上使用。這一情形將被改變。

2003年4月28日，就在喬布斯宣佈推出iTunes音樂商店的同一天，他同時還宣佈他的第三代iPod問世。這是第一款與PC機完全兼容的iPod。現在，有史以來第一次，你只要有一台電腦，就可以使用iPod。iPod原來只被蘋果迷使用，是小範圍的成功。喬布斯讓這情形持續一段時間，讓市場需求、興趣和好奇不斷累積，然後推出視窗兼容版，成百上千萬人突然可以嘗試了，這時候iPod的銷售必然極度瘋狂。

iPod銷售開始節節躥升。到2004年底，蘋果已經售出6百多萬個iPod，iTunes音樂商店也賣出了2億首歌。

2005年，感覺到它的流行度越來越高，喬布斯推出了新的iPod款型，升級原有版本，保證iPod尺寸齊全，能放進各種尺寸的錢包 。喬布斯的市場策略是，一旦把産品搞出來，他就會在風格，品味，偏好，價格點位等不斷擴充，不給競爭對手留下機會發起挑戰，因為消費者的各種品味偏好都被覆蓋了。

隨後在10月，喬布斯推出了第5代iPod，它的一個特點甚至連喬布斯自己也心存疑惑。這是第一款可以播放視頻的iPod。

2005年10月，蘋果做了一些喬布斯説永遠不會做的事。讓iPod能播放視頻。喬布斯很早以前説過，在一個便攜裝置上觀看視頻，效果永遠無法與音頻達到的效果相媲美。喬布斯在公開場合一直反對做視頻iPod，但他也是心理博弈的大師，他意圖是，通過表面反對視頻，將視頻合成到iPod上，讓對手不用急於進入這一領域，其實是一個計策。

2005年，蘋果在4個不同價位上發佈了4款新的iPod。讓消費者找不到任何理由不擁有一台iPod。這個戰略奏效了。2005年，蘋果賣出3千2百萬個iPod，每一秒種賣出一隻iPod。這個數量是前三年總銷售量的4倍，鞏固了它佔據美國MP3播放器市場75%的霸主地位。比純粹的銷售數字更讓人印象深刻的是，這種小東西將會如何影響我們的文化。

自推出這一産品僅5年時間裏，蘋果已經賣出7千多萬個iPod。iPod每年産生50億美元的銷售額，這幾乎佔去蘋果年銷售總額的4成。它佔有了美國MP3播放器市場75%的市場份額繼續讓專家們大吃一驚。

2006年9月，iTunes音樂商店已經賣出了第15億首歌，現在每天賣出超過3百萬首歌，這使蘋果成為全美第5大音樂零售商——規模甚至超過了擁有巨型實體建築的像淘爾唱片和桑姆古迪這樣的傳統音樂零售業巨人。

在宣佈iTunes將提供標準長度電影供用戶購買的同一星期裏，蘋果售出了12萬5千個數字電影，一切都已經明朗，蘋果也打算控制數字電影業。但iPod的所有成功正被一樣東西助推升溫：那就是人們對它的愛。與之前的任何技術裝置不同，用戶展現出來的對iPod的愛達到空前程度。iPod在製造狂熱癡迷狀態，它容易勾起人們的火熱感情。許多産品技術也不錯，但用戶就要iPod。不要其他品牌。

今天，用戶以各種各樣的方式表達他們對iPod的愛。有些人創建了自己的iPod廣告主頁，比如這位來自加利福尼亞的用戶：或者花錢訪問ipod我的相片網站，將他們的照片放進這個非常個性化的iPod廣告中。在大學校院裏，iPod像一陣狂風吹得所有人都著了魔。因為太流行大學裏還開了它的課。邁克巴爾博士是英國蘇塞克斯大學的教授，他最愛的昵稱是iPod教授。在有些校園裏，iPod甚至還在影響學校的社交活動。所有對iPod熾熱的愛轉化成了一個巨大的産業，受益者不光是蘋果。這個裝置催生了它獨有的加工超過3千個輔件的家庭手工業。（對畫面）從iPod外殼，汽車轉接器，到iPod寵物，和停靠裝置，目的都是讓iPod總在你身邊，甚至有一個iPod轉接裝置叫作iBreath，那是一個調頻發射機，也可當作呼吸測醉儀。耐克推出了一種放在跑鞋裏的傳感器，可將數據發送給你的iPod，用實時聲音提示你你跑的距離和步速。這個iPod生態系統預計銷售總額將超過10億美元，使iPod成為帶動價值10億美元産業的唯一消費者電子裝置。

在iPod身上，完美體現了斯蒂夫喬布斯的獨到思想，一種革命性産品最終轉化成為了一種文化現象，和一個價值10億美元的産業。

喬布斯的經營思想為他贏得了尊重，iPod正是他的傑作。他不屈從壓力，別人以為做MP3播放器有點發瘋，可這東西獲得了難以想像的成功，蘋果總想在主流産品之外設計新穎的，有趣的裝置，主流産業是微軟，視窗和PC世界。iPod讓蘋果進入了千家萬戶，這是一次劇變，必將導致蘋果推出更有份量的産品，這只是開始。