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策劃製作:趙晉

信用卡銷卡之難

  在當今的中國,銀行的資産已經成長為“巨人”,但是相應的服務卻依然像個“孩子”。因為只有孩子才會老犯同樣的錯誤,只有小孩才喜歡狡辯,而且一直長不大。[詳細]

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我在給理財規劃師上課的時候,曾經在學員中(許多是銀行的從業人員)作過相應的調查,詢問各學員擁有信用卡的數量。結果60%的學員擁有兩三張信用卡,還有10%的學員擁有超過5張信用卡,有幾位擁有的信用卡數量甚至超過了15張,最多的一位居然有25張信用卡。這其中有不少信用卡並沒有激活使用。激活與否到底對我們有什麼影響?不用的信用卡,是否能直接銷戶了事?這些問題都困擾著“卡卡族”們。[詳細]
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無論客戶打電話還是在櫃臺提出信用卡登出申請,只有申請時信用卡賬面上的欠款等費用全部還清且沒有逾期或負面記錄,信用卡才能當時就正式銷卡,所有功能全部停止。但如果客戶有沒還清的相關費用或有還款逾期等情況,那麼一般就要等45天左右、最後的賬單出來才能正式銷卡,而這45天內信用卡雖然沒有了消費功能,但往裏存錢等功能還是存在的。[詳細]
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若當客戶要登出信用卡並取出餘額時,國有商業銀行略顯“慷慨”,中國銀行、工商銀行、建設銀行等國有商業銀行持卡人可直接到櫃臺提取,無需支付手續費。其他股份制銀行則會收取手續費。取現手續費參差不齊,通常為0.5%~1%。[詳細]
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    一家銀行信用卡中心的負責人表示,如果持有信用卡的客戶想銷卡,直接撥打信用卡上面的銀行客服電話就可以了。銀行在接到客戶的銷卡請求後,會在一定的期限內進行處理,這期間,銀行會核對信用卡是否存在債務,客戶的欠款是否已經結清等。[詳細]

    姜琰介紹,從全國情況看,各地多次出現銀行信用卡被異地盜刷、亂收費等問題,客戶因信用卡糾紛而引發的投訴事件屢見不鮮。她認為,造成這種現象的原因是多方面的,既有銀行方面風險防範措施不到位、給犯罪分子以可乘之機的原因,也有的持卡人自身安全保護意識不強,因自身疏忽用卡不當導致個人信息和密碼被洩露,給信用卡賬戶帶來巨大的安全隱患。[詳細]

往期回顧

  • 2013-05-16

    瘋狂的“洋垃圾”

    “20元買了件外貿毛衣,沒想到穿出一身紅斑。”高二女生小李反映,她買了件外貿毛衣,卻穿出了麻煩。[詳細]

  • 2013-05-15

    北京樓市“限價令”升級

    據透露,在北京房價連漲的背景下,北京市高層控制房價的壓力很大,已多次召集建委等相關部門研討如何為房價降溫。[詳細]

  • 2013-05-14

    黃金還能買嗎?

    近期,最熱門的話題莫過於“大媽”與“華爾街大鱷”間的大戰。伴隨金價持續下跌,我國多個地方出現“搶金潮”。[詳細]

  • 2013-05-13

    再議央企高管薪酬

    針對2009年出臺的105號文件已對國企高管的收入進行了限制,是否要在文件基礎上,再進一步限高,仍需進一步討論。[詳細]

  • 2013-05-12

    論語一週

    觀點決定價值,通過梳理本週最有價值的觀點言論,讓您一次盡覽天下財經評論。在這裡,閱讀此時此刻的中國。[詳細]

  • 2013-05-11

    信用卡銷卡之難

    在當今的中國,銀行的資産已經成長為“巨人”,但是相應的服務卻依然像個“孩子”。[詳細]

  • 2013-05-10

    路漫漫 其修遠兮

    5月8日,交通運輸部發佈《收費公路管理條例(修正案徵求意見稿)》,擬修改的部分條款刺激了公眾的神經。[詳細]

  • 2013-05-09

    合縱連橫再造“視頻航母”

    百度宣佈以3.7億美元收購PPS視頻業務,並將PPS視頻業務與其旗下的獨立視頻公司愛奇藝進行合併。[詳細]

  • 2013-05-08

    北京出租車起步價擬上調

    北京發改委發佈出租車租價調整聽證方案。調價收益全部用於提高駕駛員收入,保留燃油附加費政策。[詳細]

  • 2013-05-07

    標準門發酵:農夫棄京 京華紅眼

    京華時報和農夫山泉就水質標準多次論戰,5月6日,農夫山泉召開發佈會宣佈關閉北京工廠,起訴京華時報索賠6000萬。[詳細]

  • 2013-05-06

    流感傷禽

    H7N9型禽流感從今年3月底被發現以來,與家禽相關的産業“很受傷”,影響不斷發酵,如今逐漸蔓延到各個行業。[詳細]

  • 2013-05-05

    一週最看點

    亮點決定看點,通過梳理本週最有特點的財經新聞,讓您一次盡覽天下財經看點。在這裡,閱讀此時此刻的中國。[詳細]

  • 2013-05-04

    論語一週

    觀點決定價值,通過梳理本週最有價值的觀點言論,讓您一次盡覽天下財經評論。在這裡,閱讀此時此刻的中國。[詳細]

  • 2013-05-03

    莫讓價格傷了“景”

    小長假過後,各地景區的“門票價格”再度成為社會關注的熱點。不少著名景區仍暗中掀起一輪“漲價潮”。[詳細]

  • 2013-05-02

    “群租”頑症為何久治不愈?

    一個廳被隔成好幾間,廚房、廁所也住了人,還搭了上下鋪…… “群租”現象為何屢禁不止、久治不愈?[詳細]

  • 2013-05-01

    北漂“住之痛”:房租貴 仲介黑

    10個房源9個假、仲介胡亂吃差價……眼下正是租房市場的旺季,可是各種各樣的市場亂象讓許多租房人很受傷。[詳細]

  • 2013-4-30

    地産新政滿月 盤點樓市新變化

    3月底全國20多個城市相繼公佈了自己的調控細則和房價調控目標,儘管如此,4月份仍有一些政策變化引發強烈關注。[詳細]

  • 2013-4-29

    郵政“份子錢” 合法不合理?

    4月24日,郵政普遍服務基金研討會在北京低調進行,各大快遞企業的矛頭都對準了“郵政普遍服務基金”。[詳細]

  • 2013-4-28

    論語一週

    觀點決定價值,通過梳理本週最有價值的觀點言論,讓您一次盡覽天下財經評論。在這裡,閱讀此時此刻的中國。[詳細]

  • 2013-4-27

    網購後悔權:理先斷 悔不亂

    實行了近20年的《消費者權益保護法》首次迎來大修,提出消費者有權自收到網購商品之日起七日內退貨。[詳細]

  • 2013-4-26

    外資做空中國:風動?幡動?心動!

    新一輪做空中國,擾動股市。他們究竟是真唱空,還是假唱空?國際炒家能把中國做空嗎?我們如何才能換麻煩為動力?[詳細]

  • 2013-4-25

    節儉風猛吹 餐飲業重感冒

    意料之中的下滑、意料之外的慘澹,權威調查顯示今年1至2月高端餐飲下滑明顯,餐飲業整體收入增幅創十年新低。[詳細]

  • 2013-4-24

    新機制將迎“首秀”

    本週四,國內成品油降價幾乎已經板上釘釘。而這將是新的成品油定價機制實施以來的第一次調價行動。[詳細]

  • 2013-4-23

    “蠢蠢欲動”的新能源

    全球化浪潮裏,新能源革命正在對世界能源版圖産生深遠的影響,全球未來的能源圖景也將被重塑。[詳細]

  • 2013-4-22

    雅安,雄起!

    2013年4月20日8時2分在四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震,但強震壓不垮人們的勇氣與信念。雅安,我們與你同在。[詳細]

  • 2013-4-21

    論語一週

    觀點決定價值,通過梳理本週最有價值的觀點言論,讓您一次盡覽天下財經評論。在這裡,閱讀此時此刻的中國。[詳細]

  • 2013-4-20

    債市黑幕來襲 監管急出手

    中信證券、萬家基金固定收益部門負責人被調查成為最近兩天最受市場關注的焦點。債券市場上的投資者人心惶惶……[詳細]

  • 2013-4-19

    水價漲十倍,水到底有多深

    中國水務董事長近日稱水價應該漲十倍,立刻引發輿論交鋒。漲聲響起來之前,成本當先透明。公眾要喝的是一泓清水。[詳細]

  • 2013-4-18

    打車難,曙光將至?

    北京市將推出一攬子綜合措施,努力在一兩年之內,使打車難狀況得到明顯改觀。[詳細]

  • 2013-4-17

    “黃金時代”已逝?

    經歷連續兩日的大幅下跌後,昨日國際金價盤中一度跌破1400美元/盎司。黃金持續了12年的大牛市似乎到了曲終人散時。[詳細]

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