柯達失敗之路：兵敗源自無法延續轉型

　　李娟

　　美國時間1月10日，柯達宣佈對旗下業務進行重組，原有的三個業務部門將被削減至兩個，分別為商用部門和消費部門。柯達稱，重組並簡化業務機構意在削減成本，為股東創造價值，幫助公司渡過難關。

　　面臨退市，是柯達眼下的最大難關。1月3日，因其平均收盤價連續30日跌破1美元，紐約證券交易所發佈警告稱，若其股價在未來6個月依然無法突破1美元門檻，將被取消上市資格。

　　1月10日，柯達的股價為58美分，而在巔峰時代1999年1月，柯達股價為每股78美元。

　　從傳統B2C膠片影印到B2B數碼打印，柯達10餘年的轉型歷程糾結艱辛，走到如今卻接近“斷糧”。這家有著132年曆史企業的轉型之路，究竟是如何成為一條失敗之路的？

　　掙扎求生

　　“接下來6個月對柯達會非常非常重要。”一位柯達內部人士語氣沉重地説。他透露，在這期間柯達將會做出多項措施提振業績以自救。

　　柯達1月10日匆忙推出的業務重組計劃，正是自救措施之一。柯達行政總裁安東尼彼裏茨稱，鋻於柯達的主要産品都將數碼化，因此，公司的新架構是根據市場而不是根據功能來劃分的。柯達希望，打印機、軟體、包裝等業務能在2013年時實現規模翻兩番，達到公司總收入的25%，即接近20億美元。“一旦柯達完成向數碼公司的轉型，我們未來的市場與現在相比將有很大不同，所以我們需要重組，以趕上變革的步伐。”

　　相比之下，柯達向蘋果和HTC發起的兩起專利訴訟則有望直接為自身帶來現金流。

　　在過去的132年中，柯達積累了近1萬餘項專利技術。此前，蘋果、谷歌等公司就曾因涉嫌使用柯達專利被告上法庭。2010年，三星就支付給柯達5.5億美元專利賠償。這個數字甚至超過了柯達目前的市值。

　　2011年，柯達決定一口氣出售1100多項專利，這佔去其專利總數目的10%。有機構估算這或許能為柯達換取30億美元。不過，自7月份待售以來，該專利組合一直無人問津。

　　若出售旗下專利權組合從而增加現金流的努力失敗，柯達將不得不在未來幾週內尋求破産保護。柯達發言人則拒絕對此置評。

　　行動遲緩的巨人

　　從1888年第一部柯達照相機上市開始，柯達的成功神話一度延續了上百年。

　　上個世紀90年代末，這家百年老字號走到了十字路口：主營的膠卷業務佔據了市場半壁江山份額，但“影像數碼化”的市場趨勢也越來越明顯。如何選擇？對於處於行業龍頭地位的柯達來説，尤為糾結。

　　戰略上一再遲疑，導致柯達錯失數碼轉型的恰當時機。等到其2003年下定決心轉型，卻為時已晚。

　　“長期以來，柯達對業務轉型的必要性心知肚明，也不缺乏轉型所需的技術儲備，但在執行層面卻異常的遲緩。”長期關注柯達的行業觀察家于清教分析説。

　　在昔日光環的縈繞下，柯達遇到了一家規模龐大的百年老店常常會遇到的問題——尾大不掉、多層管理、效率低下、人事冗雜。

　　中國科學技術大學EMBA中心副主任羅彪認為，儘管柯達率先發明數碼相機，但柯達的成功此前一直是是傳統業務的成功，基於此，傳統業務部門對決策影響力甚大，企業資源也會優先配置到傳統業務部門，從而導致其轉型遲緩。

　　2003年，彭安東前任鄧凱達曾宣佈柯達全面向數碼轉型，柯達要削減72%的紅利派發額度並向新興的數碼技術投資30億美元，但該意見遭到了部分股東的強烈抵抗。

　　無法延續的轉型

　　“柯達是一家非常不錯的技術型公司”，即便已經離開，提起柯達，王華依舊頗多感慨。

　　在他看來，柯達的問題並不在於技術能力上。往遠了看，柯達發明了第一台數碼相機，積累了海量的數碼影像技術專利，這些技術很多即使在今天依舊領先；而在轉型數碼、押寶打印機業務之後，柯達的産品在技術水平和研發能力上相比競爭對手毫不遜色。

　　在柯達中國區，高層的頻繁更迭導致了轉型方向無法延續。自從柯達中國區原總裁葉鶯離職後，這一職位走馬燈一般接連由陳志軒、傅志君、李強擔任，幾乎一年一更換。

　　一位前柯達員工回憶説，柯達2009年曾在中國力推一個名為“樂活館”項目，即通過門店改造來重塑柯達門店在消費者心目中的印象。具體做法一是改變原來門店的鬆散管理，所有門店都安裝柯達的“中央廚房”，後臺和柯達公司直接對接，二是新添加很多輔助性産品，如相框、墻紙、臺曆等60多種商品將放到門店銷售。

　　這是當時柯達消費數碼影像集團大中華區總裁陳志軒在2008年7月從飛利浦“空降”柯達後一直在推進的一個項目，也是柯達自2006年以來在中國市場的最大動作。

　　陳憑藉個人魄力一度説服總部為此爭取到諸多資源和支持，亦大刀闊斧地做了很多前期投入。但是2009年底隨著陳的離職，這一項目也基本無疾而終，原因則是新任的總裁傅志君“似乎對該項目不感興趣”，注意力完全不在這裡。

　　這一切導致的結果，是柯達的轉型時間跨度之長、困難之艱巨遠遠超過所有人的想象。虧損、出售業務、裁員、並購擴張……這些反反復復的煎熬，耗盡了柯達的資金，也耗盡了華爾街對於柯達的耐心。柯達只是錯過了一次機遇，卻沒想到：代價竟如此巨大。

責編：陳平麗