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投訴單位:淘寶

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我在2014年1月20日在淘寶購買了(聯通3G無線上網資費卡全國無限漫遊包年累計30G流量手機電腦IPAD),賣家以新年優惠原價888的年卡促銷328元,對方聲稱,此卡要在2月份才能生效,因為春節我2月11日正式使用,用了一天200M左右,流量卡就停機了!聯絡賣家,賣家也不回復,我申請了維權,這時賣家聯絡我説卡可能郵寄錯了,要重新郵寄一張卡,確實寄了張卡!對方要求我取消維權,2月24日,流量卡又停機,查詢只用了1.1G,對方不理不睬,賣家謊稱4月返還費用,今天是4月1日,可是卡依然欠費,而且查詢流量卡套餐又變更為160M了!淘寶客服説沒有辦法維權,上當就當是買教訓了!氣人不! 我要投訴的是淘寶既然允許賣家在淘寶提供的平臺銷售商品,就負有監督、維權、受理和處理不誠信的賣家,為買家提供安全、誠信的服務平臺!既然給騙子商家提供了欺騙買家的平臺,就要為買家負責,如果維權不了,淘寶就要給我們賠償!

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