投訴單位：批發商城

投訴內容：
本人于3月29日用手機上網，看到一款促銷信息。網購該産品，早上客服打電話確認訂單，並承諾是正品，不是正品可以無理由退貨。3月31日，手機到後，有順豐速遞快遞，由於智慧看外觀，不知道是否是正品，簽單付款。打開手機安裝後，發現是山寨産品，與商家聯絡，商家提供的聯絡方式4000-400-747,15102040175,13682212914三種聯絡方式均無人接聽。由此可見，商家網上散步虛假信息，同時侵害消費者權益。特舉報。同時本人發現此情況後與3月31日，4月1日聯絡順豐客服4008111111，訴説情況，請求順豐與商家將這筆訂單（905077751899）款暫扣，讓商家主動聯絡我，至今無音訊。特請求消費者協會，給我一個普通國民與幫助，展現堂堂華夏法之存在，每個消費者無論在哪，都有安全感。