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投訴單位:京東商城

投訴內容:
3月18號在京東商城買了14部智慧手機,購買的直接原因是標準卡的雙卡雙待智慧新款手機,我的朋友家人都習慣用標準卡,比較方便,搶購了除了可以自用,還可送給鄉下的父母親戚朋友,3月19號上午收到手機,發現手機實物與商家網頁標注的參數不符,自己被騙,導致購買了這款手機,很是氣憤,於是3月19號晚上就在線投訴京東商城,想要求商家合理合法解決我的氣憤,京東商城于20號下午6點多回復我,説要核實自家網頁內容是否錯誤(哼!明知故問,我發給的截圖很清楚,我投訴內容也很清楚)?那位工作人員又説了些胡攪蠻纏扯皮的話,然後當晚我登陸京東商城這款新手機的網頁,發現商家已經偷偷更正了網頁,這款手機2月下旬,京東商城就在搞預約,然後就是搶購,這期間近1個月的時間都是在網頁上標準手機SIM卡尺寸為標準卡,直到我投訴後,他們才更改,20號上午我還截圖,顯示還是錯誤的,之後京東商城方面就不承認更改過網頁參數了,只是説給我帶來不便,手機如果沒激活,還幫助我退貨,只給予每部手機20元代金券,不承認之前長達一個月的網頁欺騙行為,也拒絕書面道歉,更不接受退一賠三

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