投訴內容:
3月28日,從外地到合肥。晚上七點左右登記入住在合肥潛山路速8酒店。
進入房間後發現味道太重,就在酒店洗了個澡,結果將手錶脫下來放在放洗髮水和沐浴露的架子,還清楚的記得,是表盤朝墻面的。因為怕水嘛。之前約了同事一起在旁邊的美食街上吃飯,洗完澡出門比較急,手錶暫時遺留在洗浴間。出了酒店門還和隨行的朋友和老公講,手錶忘戴了。結果我老公説,沒關係反正等下要來退房。好吧就這樣沒上去拿。等到十點半左右我們來退的房。後來我就去閨蜜家住了,聊天聊到晚上零點半左右,想看時間來著,結果發現手錶忘了。趕緊打電話到114查速8的電話,説了一下我手錶遺失在酒店的事。結果他們給我的答覆是:沒有人撿到表交來前臺 。因為此表對我的意義重大。後來趕緊下樓打的到酒店 。他們就一口咬定沒見過我的手錶。
酒店方面還和我説:除了11點左右入住的客人外,只有打掃房間的人進去過這個房間。而且他們説不管是什麼原因退房的。都會做一次全面的打掃。那試問我的表應該在哪兒?難道我的手錶會長翅膀?全球連鎖的酒店原來服務素質也是不怎樣!
還有喝水的時候,發現他們家喝水的茶杯,都還遺留著口紅印。不知道這算什麼? 這也算是全面的打掃結果嗎? |