投訴單位：北京新娛兄弟網絡科技有限公司

投訴內容：
他們這個遊戲連續出現俠客武功不能升級，被動武功不能學習，從遊戲出現這個問題到今天都14天了。找客服客服人員總是反饋，耐心等待，答非所問，等藉口拖延，中間給過補償，可是我沒出問題之前有花費的，補償很多都是沒用的。況且，給了補償，我重新弄俠客（弄俠客比較困難，花費很多）把俠客弄差不多又出現同樣問題。現在找客服，客服不給解決問題，總是要給補償，這次補償更缺德重新發一個俠客讓玩家自己重新培養，難道培養俠客不需要花費嗎.鋻於這個遊戲這種處理方法我建議你們出面幫我協商，退款或者拿出誠意解決問題的處理方法來，謝謝你們。