投訴單位：D8婚團網

投訴內容：
我于2012年下半年在D8婚團網團購了一個婚紗照的拍攝，後面因為一些原因無法前往，所以取消了。2013年3月聯絡婚團網客服要求把錢退回我銀行賬戶，當時客服不同意，我打了好幾次電話之後客服終於同意退回，表示會在10個工作日內退回。我以為他們會守信用，所以一直沒有去查詢。直到今天和同學聊起婚紗照，我才好奇打開我的賬戶，發現239元還是在我的D8賬戶裏並沒有退回到我的銀行卡，我現在並不需要拍婚紗照，所以賬戶裏的錢根本就用不著。我與售後客服交涉，她表示不能退回至銀行賬戶，D8婚團網侵害了消費者的權益，請315幫我維權，謝謝。