投訴單位：中國郵政EMS

投訴內容：
因為賣家發錯貨，我退貨給他們，可是沒想到到了泉州市了，快遞沒有送到本人手中簽收卻顯示簽收了。剛開始打電話給11183，他態度很好，叫我把單號告訴他，名字聯絡電話，説等下去查詢下。到了今天他卻叫我們自己去找下。這是國家政府嗎？就這樣不負責任的還給我們了？是不是都是吃老百姓的錢吃白飯啊，就知道欺負我們這些平民百姓。快遞本就應該有模有樣的，做到十全十美，可是你們有做到嗎？我們還是學生，虧了36.5和物品，我們不容易啊。