投訴內容:
本人在吉林市內工作,和所有同事使用的都是吉林市聯通公司提供的沃3g合約手機。由單位統一辦理的集團網。以前在單位使用一直正常。半個月以前本人和同事及周圍住宅用戶均出現聯通3g信號消失,2g信號通話有時不能接通,有時通話掉線的情況,同事給聯通打報修電話,聯通公司3月17號來電話説:18號派人來測信號。結果到3月18號,043210010給同事打來電話説不能來人了,3g信號消失是因為系統需要擴容。需要到2014年年底解決。在3g信號消失的時間不能提供3g服務。我就十分納悶,3g信號需要擴容不應該是信號消失,只是使用效果不好罷了。2g信號為什麼也會出現打不通和掉線情況啊。我們單位是在吉林市內,也不是在郊區。以前使用也出現過一次這種情況,但是同事報修過後,修好了。為什麼這次就不行了呢?我現在投訴聯通吉林市公司不能提供合同內約定的沃3g服務。 |