投訴單位：天津市友誼商場

投訴內容：
從天津市友誼商廈菲拉格慕專櫃購買的價值人民幣4400元皮鞋，出現斷面裂痕，找到專櫃告知以前是代理商出售的現在換成直營專櫃了，請找以前代理商解決，試問：此專櫃屬於友誼商廈嗎？為什麼要求消費者自己去解決！難道説友誼商廈不應該給解決嗎？並得到友誼商廈答覆：不行請去消費者權益協會投訴我們，無所謂了！這是誰給了友誼商廈這麼大的背後推手，以至於這樣霸道？請消協予以干預吧！我們老百姓還有理講嗎？今天是315他們都無所謂，平時消費者就更沒理講了！