投訴單位：奇跡健身南京江寧店

投訴內容：
2012年9月25日在奇跡健身南京江寧店（南京市江寧區女人街）辦理張會員卡（1050含卡費），辦卡時店家説健身卡開卡後一年後過期。2013年店家在我不知情的情況下幫我開卡，被過期後也沒告知！找到店家協商，店家説我大門開著誰叫你自己不過來！2014年1月時打12345投訴，12345把投訴轉給南京江寧東山工商所，經過東山工商所協調（當時我把合約拿給工商局，合約沒時間限制，沒寫自動開卡等），店家打電話叫我繼續充值699元，然後把時間延續一年。我沒答應。沒幾天就接到12345電話，説我的問題已經被銷號，銷號原因，卡已經過期！2014年2月（過年十五後）繼續在12345投訴，到了3月，投訴又被銷號，期間沒接到工商所電話！！！打電話給工商所，工商所人員給我答覆：我們承認商家違規，但是我們沒執法權，只能協調，要麼你直接到法院起訴！2014年3月初打12315投訴，至今未答覆！！！