投訴單位：上海電信住宅寬頻網絡公司

投訴內容：
2013年9月訂了一年的寬帶接入業務。因出國探親，提出從今年4月份暫停半年寬帶服務，但上海電信住宅寬頻網絡公司不同意，説合同上有規定，不能中斷。我認為這是不合理的霸王條款。前幾年，我使用其他公司的寬帶服務，都可以中斷寬帶服務，順延服務時間。有線電視，市內電話，手機等都可以隨時中斷，隨時恢復服務，上海電信住宅寬頻網絡公司是中國電信（中國郵政）的三産公司，這樣的服務令人十分不滿。要求改變這種不合理的單方面規定，維護消費者的正當權益，實現隨時中斷和開通的服務。