投訴單位：四川電信

投訴內容：
我今年1月份登出18980079137所承載的寬帶服務，寬帶賬號為CD02885125161，而我在2013年11月左右訂購一個充120送120的服務，這240塊的費用分12個月返還，但我在登出寬帶的時候，這個返完的費用並沒有返到我現在這個手機賬號中，電話諮詢時，工作人員説，登出了寬帶就沒有了，但我當時登出寬帶時，工作人員並沒有告知會出現這個情況