投訴單位：天津龐大樂業汽車銷售服務有限公司

投訴內容：
天津市天立建築工程監理公司于2013年9月2日在被投訴單位（龐大樂業）購買一輛價值75300元的東風ZN6441V1B4輕型客車（9月4日開的發票）。龐大樂業的銷售員“李建”，除了收取我公司一張75300元的購車款轉賬支票外，還以為我公司代辦“附加費、交強險、車船稅、上牌照、全險等手續”為名，收取我公司現金13535元整，並開具“整車手續費”收據一張。上述交費活動，均于當日在龐大樂業銷售大廳中完成的。但是，至今龐大樂業也沒為我公司購買的車輛辦理全險；而且，所收5000元的全險款也不退還。多次交涉無果。所得到的答覆是：李建所開具的收據沒加蓋龐大樂業的公章，屬他個人行為，與龐大樂業無關；李建現已辭職，5000元已被他私吞卷走，龐大樂業沒有義務“幫”我公司去追繳。請問：龐大樂業為所購車輛辦理的：附加、交強、車船、上牌等4項手續所用款項，均由李建收取的現金中支付的，剩餘的5000元怎麼能説與龐大樂業無關呢？投訴要求：返還我公司被“天津龐大樂業汽車銷售服務有限公司”銷售員李建欺詐走的5000元人民幣。