投訴單位：北京西單公交總站

投訴內容：
本人1月9日在北京地鐵龍澤充值140用了6天上班下班，明天4,8元，卡月在16號折，26號挂失，2月18日去領取餘額結果只返給我39,6元，與卡內餘額嚴重不符合，卡裏應該最少剩餘100元，所以要投訴公交一卡通公司，西單工作人員説幾日查詢完不一定，等通知。北京一卡通公司這麼大的公司竟然這麼差勁黑老百姓錢!希望儘快補回餘額。