投訴單位：柳州速爾快遞

投訴內容：
2月7號從廣西柳州航三路的速爾快遞公司郵寄一輛電動車發往廣西欽州，協商200塊運費運到欽州自己提貨，交了200現金。快遞公司承諾2到3天就會運到，至於電車刮花這種是不可避免的，所以不會追究，當時快遞公司承諾會幫把電車裝箱發往欽州，直至2月16號才有另外一家物流公司電話通知我去取車，但是要我多交100塊運費，並且尾箱已經破損，跟快遞公司協商，該快遞公司態度十分惡劣，一拖再拖，不解決問題。電話多次催促無果，向該企業投訴無果，當地12315投訴無果，希望該快遞公司賠償物流公司多要的100塊運費，還有尾箱破損的費用。該快遞公司的電話：07723228599 負責經理電話：18998330168。這種亂收費和拒絕賠償的行為可恥。希望有關部門能儘快幫處理，維護我們消費者的合法權益。