投訴單位：藝龍旅行網

投訴內容：
我于2014年2月9、10日在藝龍旅行網團購了2張[如家、莫泰99風暴]團購卷，並預定2月26、28日入住重慶解放碑莫泰168店。由於行程改變，我于2014年2月12日致電重慶解放碑莫泰168店取消訂單，酒店方予以同意。然後，致電藝龍旅行網（4009333333），客服60486號卻以預定即視為已使用團購卷為由，告知不得退款。 我本人提前半個月，改變行程，告知酒店方，未對酒店方的入住造成任何損失，酒店方也已經同意，為何藝龍單方面的不同意退款，必須強制我消費呢？如果我不入住，我提前告知酒店了，這樣也算已使用團購卷？