投訴單位：珠海甜蜜蜜婚慶公司

投訴內容：
【拉卡拉失信商家真實內容】 1，2012年11月裝拉卡拉刷卡機，其公司人員沒有説明扣費項目，只是告訴每一單扣多少手續費，每告訴月刷不夠2萬要50租機費。 2，2013年2月第一次收到拉卡拉發來扣手續費的信息，我方多次與拉卡拉公司爭論，每次答覆都是2個工作日會回復。 3，一直投訴到7月未果，於是要求拉卡拉拆機並退回壓金，廣州分公司曹小姐答應儘快拆機。 4，7月底拉卡拉派工作人員來拆了機，並對我方説機先拿回公司押金一個月內就會自動打到我方賬號上。 5，2013年7月至12月年底都不見退回該項款。 6，2013年7月拆機後至2014年2月我方賬號還在扣每月刷卡不足2萬元扣50元租機費。 我方幾十次與拉卡拉公司投訴，客服人員只有一句話，已將情況彙報上去等待回復！