投訴內容:
我2013年12月13號發一批獎盃到遼寧營口,當時申明是易碎品,特意加墊了海綿等物進行填充,並讓貨運公司打了木架,以保證運輸的安全和穩定。但貨到營口後五箱貨物全部損壞竟無一完好,客戶於是向我申請退貨並交原貨物公司退回。我方多次與天威物流聯絡,他們以到營口要在瀋陽中轉為理由,説是在交由另一家貨運公司繼續運輸後弄壞的,而且還以易碎品不賠為條件,拒絕賠付我的損失。現在貨停留在貨運公司一個月了,一直不給我運回來,答應給我的運費也不主動賠付,我價值7400元的貨物就這樣無影無蹤了。我多次打電話索要這批獎盃,但他們竟説讓我付回來的運費才能退貨。想我發同類産品發過多家物流公司了,但這家的服務和辦事能力是最次的。我強烈要求退貨並補償我的損失! |