投訴單位：全峰快遞

投訴內容：
我是發件人，2014-01-7日，由廣州發往湖南長沙，顧客9號簽收的，發件網點在廣州市天河區沙河大街，發全峰快遞，代收貨款275元，單號是710006255632 發的時候是説要收取百分之五的手續費的，簽收後一個星期可以拿回貨款，底單上也寫了代收貨款275元，前幾天去沙河大街想要問下全峰快遞什麼時候放假，怕拿不回貨款，隔壁的人説全峰已經不來開了，打他那宣傳單的網點電話020-22105081,020-22105087，還有業務員的電話13054423706，都是處於關機的狀態，如果是那麼早放假的話，發之前就應該跟客戶説明，顧客到時候去哪拿回貨款？？？再打全國服務電話4001000001，客服説這張單沒有記錄是代收貨款的，再打湖南長沙市的網點電話0731-89607895，客服也説這張單沒有記錄是代收貨款的，我説底單上都有些代收貨款275元，客服説他去找底單，然後沒有回復。那我這錢該去哪拿回？？？？