投訴單位：天貓真維斯官方旗艦店

投訴內容：
在今年雙十一網上購物時，我購買了天貓真維斯官方旗艦店的一件女式加絨外套，買來第一天覺得化學材料味道特別重，在陽光下通風處晾曬了一整天，味道還是很刺鼻難聞，聞久了會有噁心的感覺，懷疑甲醛嚴重超標，係有害布料製作的衣物。後來我聯絡他們的客服，想問一下是怎麼回事，有沒有方法可以去除這個味道，結果客服從早上十點開始到晚上23點一直不理睬，他們一直處於在線狀態卻對我的疑問不予回應，所以嚴重懷疑賣劣質甲醛超標假衣物欺騙消費者，長此以往可能會對眾多消費者造成身體的嚴重影響，這樣一個有名的品牌卻做出這樣欺騙消費者的行為，影響實在惡劣，望有關部門能維護消費者利益，保護我們應有的權利。謝謝。一下附上購買的衣物的鏈結。可以從後面評價看到眾多消費者均反映甲醛超標。 他們留給我的地址是：湖北省武漢市東西湖區台資密集區新城十五路東,團結大道北一二層 http://detail.tmall.com/item.htm?id=35407801760&spm=a1z09.5.0.0.frG0qo