投訴單位：噹噹網

投訴內容：
11月8日看到“噹噹網”宣傳雙十一遇到店慶活動，其中費雪玩具在做活動，於是訂購了一個費雪小海馬的玩具，價格是54元，2：22分手機下的訂單，3：02分通過審核，訂單已經形成（訂單編號6979498925）。可卻在11：35分時被系統取消。我下午2：36分收到噹噹網發來手機短信才知訂單被他們單方面取消。短信內容：“由於促銷力度大，訂單因商品缺貨無法發貨已取消”我電話聯絡噹噹客服6013回復我説當天8點前給回復，可過晚8點仍沒消息，我再次電話給噹噹客服7533回復説第二天再聯絡我。晚上8點客服4477電話説因為他們工作人員標錯價格所以商品不能售出（可我收到的短信卻是説缺貨不能發出，前後不一的言語明顯是欺騙行為。）我再次告知他們我希望的解決辦法，可對方卻説不可行還推託説下週五再答覆我,我説為什麼不能早一些時間，她卻説只能週五早不了，一拖又一週。對於噹噹網屢次無視我的訴求，而且一再拖延，一個大網站不能夠正視自己的錯誤，私自取消顧客訂單，還前後不一給出種種説法想推卸責任，很失望！