投訴單位：京東商城

投訴內容：
在京東商城上買了一款手錶,因錶帶太硬,太大...帶不了。因此向京東方面提出7天無理由退換貨。但京東方面説手錶不可以退貨。還説京東的售後服務條款寫的很清楚，如果真有這種條款，在我買的時候，是否應該提前提醒，現在買回來，沒辦法用，又不讓退貨，明明就是霸王條款。請幫忙協調一下。