投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
10月19日到韻達公司濟寧金宇汽配城北營業點（韻達快遞濟寧西城網點）辦理快遞包裹（到廣東汕尾梅龍鎮），問好的説到付10元。20日在其網站還沒有查到收攬信息，打濟寧公司電話、濟寧金宇營業點及400-821-6789均不能提供我的包裹去向。訊問收檢方也沒有收到，沒辦法26日到郵寄點查詢，網點説是改單子了，已于24日到達目的地，答應當天（26日）給送達，可直到28日即沒給送也沒電話通知取件，不得已只好讓收件方到網點取件，可韻達快遞卻要收25元費用。直至現在也沒給妥善解決。隨便改客戶單子不通知客戶能順利送到也就罷了，服務還濫，最後還價格欺詐。 快遞單號：1000230083289（改前）、8000024196677（改後）