投訴單位：騰訊QQ彩貝網

投訴內容：
2013.09.04（貨物編號201309041000032000028150）當時用3500彩貝相當於人民幣35元兌換盛譜瑞米酒機，當時有貨先提醒兌換成功了併發貨，結果在9月21日還沒收到貨，當時聯絡騰訊官方在線客服解決事情，聯絡後9月22日收到 騰訊客服電話説貨沒有，只能退錢或者彩貝給你（第一這本身就是欺騙消費者，本來有的現在沒了），並承諾24日退彩貝3500給我，，結果9月29日還是沒收到彩貝3500，再次聯絡聯絡騰訊官方在線客服，9月29日下午就打電話來説1-3個工作日到賬，，然後10月7日還沒到，還沒到的原因是假日原因，並承諾8日最遲到肯定到，然後現在是10月12日了，再次聯絡騰訊官方在線客服解決事情，現在還在説正在解決，我很無奈很無語，投訴無門哦！