投訴單位：百合網

投訴內容：
我在9月17號10點31分定了百合網的 高級會員，我是包月，包的一個月！百合網在沒有我同意的情況下0月16號，自動在我的手機費裏面扣除了30元，續包！自動生成訂單！自動付款！我打電話投訴，得到的結果是：這是包月！我認為這是強制消費，百合網，並沒有以任何形式提示我要扣款！在沒有我同意的情況下，私自扣款，我個人認為這是偷！我只定了一個月，我並沒有意願繼續訂購！我有聯絡他們的客服，客服的答覆是：他們是包月！並且不可以退款！但是，他們的説明裏面並沒有寫明會自動續包，也沒有任何提示，在沒有通知的情況下，私自拿了我的錢，只因為我之前定過！我認為這不可以成立！就一句，沒有寫，就可以想怎麼樣，就怎麼樣！ 比如：我給人30元，你就可以在沒有我同意下，再拿30元，就一句，你上次不是給了我30元嗎？我同意了嗎！你問過我嗎？我非常的不滿意！再者：他們説是：包月！我是9月17號10點31分定的， 但是為什麼在10月16號22點就續包了，包不是一個月嗎？為什麼他們的一個月比國家規定的一個月晚一天！ 一個月少一天，12個月就是少12天。這是欺詐消費！