投訴單位：華碩授權服務中心

投訴內容：
10月7號拿了一台華碩筆記本去維修，症狀是開機運行不了系統。當時服務中心點給我填維修單的時候，是有告知要收一百元費用（無論修不修），我當時也同意， 月8號 服務中心就給我打來電話，説我硬盤壞了，光碟機壞了，這些都要換，並給我報了價，硬盤320G的550元，500G的650元，光碟機也要300元，還説是華碩統一價，同樣是華強北其他維修電腦的的若換一個320G的硬盤費用也是300多塊錢。所以我就回復他們不修，10號去把電腦領回來，交了100塊錢。13號把電腦交給我同事讓他幫我檢測下是不是硬盤壞了，他當時就把我的硬盤拆下來，裝在他的電腦上，發現能讀取硬盤的數據，説明硬盤沒壞。他把我的硬盤裝回我的電腦，重新安裝了一個系統，至於光碟機方面也一點沒有問題。電腦就恢復到原來的樣子了。而華碩的維修點的工程師卻告知我硬盤，光碟機都壞了，報價那麼貴，我最後選擇沒修拿回來，維修單上寫了收100元為了檢測電腦是軟體還是硬體出現問題，但華碩方面從沒説過是系統問題，就告知我們換硬盤、換光碟機，作為售後服務點的維修人員有這麼沒水平嗎？我覺得華碩是在欺詐消費者，硬體是好的，卻要和客戶説壞了，要換。