投訴內容:
我于2013年9月7日于魅族公司官方網站(http://store.meizu.com/)上參與了64G魅族MX3的換購活動(價值2499+換購使用正常的M8一部).當時魅族官方承諾是9月下旬按預定順序發貨,如不按要求發貨將會賠償一部手機,可是到了9月底官方並未按照要求按順序發貨,連9月14日的預定客戶都收到了手機,我7號全額預定的手機卻沒有發貨,並且無任何官方解釋,後將我訂單改為10月13日發貨,卻與昨日私自更改訂單信息為10月15日發貨,與我一起有很多的消費者都遭到了這個問題,我要求退款,魅族客服回復我是退款時間要10天以上並且當時換購用的M8不予退回!
現在與當初付款已過一個多月,官方未給任何回復並且也沒用為此事向消費者道歉!可見珠海市魅族公司並未生産64GMX3手機滿足消費者的需求,也未在開放預定時告知消費者,使消費者在長得1個多月的時間中承受損失。
我現在有理由相信 珠海市魅族公司隱瞞信息欺騙消費者,金融詐騙、非法集資。 |