投訴單位：海爾集團

投訴內容：
本人于2013年10月7日在江蘇省邳州青年路蘇寧電器購買一個LD55M9000 液晶彩電。後來電視機出現裂紋，給售後打電話 他們來人説是在我的家人為的造成的裂紋，廠家不能更換。後來我們也找人看了，説是在運輸過程中擠壓造成的。現在是雙方各執一詞。售後無法提供證據證明這個裂紋是在我家的時間和地點，我堅決不承認。海爾不給退貨。剛剛購買的。