投訴單位：淘寶

投訴內容：
　　　我於9月19日，在淘寶“廣州海悅電子科技”買了兩塊電腦硬盤，訂單編號：426560511241833，結果9月23日收到貨兩塊硬盤，不能正常使用，我分別於當天退回一塊，9月24日又退回另一塊。後來對方據絕收貨，不給退錢。理由是對方快遞員説是包裝完好，硬盤損壞。 　　　後來我在百度一搜“廣州海悅電子科技”才知道，從2009年到今有許多和我一樣的上當受騙的消費者的申訴，他們以低價的返修的假冒硬盤引誘消費者上當受騙。 　　　我在淘寶投訴，淘寶要我出示賣家收到退貨完好的證據，這不是給我設置了一個不可完成難題嗎？賣家精心設計的圈套，我們哪有準備。淘寶包庇維護賣家，對於欺騙消費者的行為不予調查處理，卻一味要求我和當地圓通公司協商，賠嘗運費處理。如果是這樣，還會有多少消費者和我一樣再次被“廣州海悅電子科技”欺騙？