投訴單位：去哪網和千翼達航空

投訴內容：
我在去哪網千翼達航空特價訂購了一張機票，廈門到北京的，訂單總額：¥2285支付了，我提交退款卻只退了實際退款：¥1794，我打航空公司電話説只扣5%86元，卻多扣我400，我在去哪投訴去哪卻跟代理一樣，不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理不講理