投訴內容:
本人與24號在網上買了被子三件套用以過冬,店家用圓通給我發的貨,今天26號到。收到短信,竟然不送貨上門,説是整個學校都就只設一個點,需要自取。電話問了區域經理,區域經理竟然説我們學校就那麼大的一點地,只設了一個點!我很憤怒,難道一個小區你只把東西放在門衛那而不送貨上門嗎?而且自取地點離我住的地來回步行近一個小時這是不遠嗎?何況我的還是被子這類大件!我對於圓通的送貨服務感到很不滿,對地區經理的態度也很是憤怒,這難道就是一個服務行業該有的職業操守嗎?!!
我的快遞單號是3311264691。我希望我所投訴的問題可以儘快得到解決,快遞將會被送至樓下,並且圓通的服務可以得到切實的提高。 |