投訴內容:
315網絡投訴平臺的服負責人你好:本人于2013年9月15號給自己賬號為702005386的財付通充值了1500元用來到江蘇去旅遊用的 在9月16號17:55分在江蘇異地登錄拍拍網進行充值交易時提示要通過綁定的手機驗證安裝證書 證書安裝完畢後賬戶就被凍結了 與客服聯絡要我提交身份證明 財付通餘額充值證明的資料解凍《1-3天就能解凍》 我分別提交了三次至今都還沒給我解凍 投訴理由一 即使我賬戶不在常用地區登錄都已經通過了綁定的手機令牌和綁定的手機號驗證過了為什麼還會被凍結 理由二 我提交了三次註冊賬戶的資料 充值的記錄為什麼都沒給解凍 理由三 1-3個工作日內解凍 為什麼將近十天都沒被解凍 理由四 賬戶資金屬於我個人財産,財付通平臺有權利凍結賬戶當沒權利凍結我的個人資金 我的個人資金不該屬於他們限制 |