投訴單位：易訊網

投訴內容：
我於2013年9月10日在易迅網購買了中興U956手機，11日收到後發現有明顯使用過的痕跡，手機盒封條不是中興原裝封條，手機裏有一條短信和撥打電話記錄，還有安裝了幾個軟體。故申請換貨。12日，易訊自營物流收走了手機，並開具了換貨單。溫州到上海本來一天就到的時間，他們説16日才收到，並説7天時間處理完畢。他們説手機經過檢測沒有故障，又是説中秋節要放假，但是到現在也沒有給我一個具體的時間，今天已經是22日了，期間我打了好幾個電話給易訊客服，都是幫着催促和加急的忽悠人的話。我只要求儘快給我發一個新手機或者退款，謝謝