投訴單位：同程網酒店預訂

投訴內容：
明確詢問客服入住酒店時間和價格，才提交訂單和信用卡擔保，因為相信同程網品質和信譽所以放棄了之前約好的酒店，後來告知同程網內部與酒店價格有出入，不能同意我已經提交信用卡擔保的房間，明確抗議，強烈投訴，這麼大的網站既然玩著擋遊戲，不僅耽誤客戶的時間還有欺騙消費者嫌疑，希望你們嚴重查處，老百姓只能考你們政府來維權，同程網態度蠻狠，愛理不理，還説不怕任何媒體監督人。老百姓的315希望你們能查清事實給我們一個滿意的答覆，謝謝