投訴單位：北京世紀卓越信息技術有限公司

投訴內容：
我在2013-8-5號在亞馬遜上買了一個手機，收到手機時也沒有仔細檢查手機內部出廠時的“撕毀不保”標簽，結果大出意料，在我用第二天時發現硬質不好，雜音很大，然後想退貨是打了客服電話。客服説要有三星監測站的檢測報告，8-7號大熱天的到杭州三星監測站，工作人員説，此機為拆過的機子，不給保修，更不給檢測。我徹底感到被亞馬遜給坑了，之後的我繼續給亞馬遜客服打電話他們説給我補開發票就可以檢測，一週後我收到衝開的發票，拿著去檢測，結果得到同樣的回答，我無奈之下，再打電話，他們説要寄到北京去待檢測，我在8-20號把手機寄出去，那邊22號收到手機，他們説5個工作日給我回答，我就等了五六天，第七天時我等急了，之後打了客服電話，客服告訴我只有等待，我感到亞馬遜很無信，同時感到我們消費者就像砧板上的魚肉，任人宰割，30號晚我再打客服電話，給我的説法還是等待，我感到我們消費者得權利被嚴重踐踏，我要討回個説法，請各位大人幫幫忙