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投訴單位:中通快遞

投訴內容:
我于2013年8月26日選擇中通快遞來郵寄包裹。 從成都到濟南, 期間中通快遞到達濰坊竟然又吧快遞郵寄到了西安,當給那邊打電話那邊極其不負責任的説是錄錯了,然後過了很久又發往濟南,但是直至今日9月1日整整6天依舊沒有收到包裹。 給中通打電話,只有查詢訂單業務竟然不給轉接到人工,人工臺無反應,也無任何投訴渠道。派件員電話設置限制也至今打不通,讓消費者只能等,而無法得到自己物件的準確位置。並且中通快遞收取的是快遞的價位,卻辦的是平郵的事情。這是對我們消費者的欺騙。不管用任何渠道對其反應,該公司都不做任何回應。既然消費者選擇快遞那就説明東西的急用性~!!中通作為服務業竟然這樣欺騙消費者,以這樣的態度來進行服務,強烈譴責。忘能很好解決。

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