投訴單位：國美在線

投訴內容：
http://www.gome.com.cn/為國美在線網址。 我與8.17參加國美在線的滿減活動。用國美在線手機客戶端下單，至今未收到商家承諾的500元返券。我的訂單為：4076368532。打電話諮詢商家，商家説我使用了5元的券，500就不返券了。可是我用手機客戶端下單的時候沒有任何提示和説明。如果有提示，我肯定也不會因為5元優惠券而放棄獲得500元優惠券。而且商家一直未解決問題，只説網站上有條款，用券不返券。但是我用手機客戶端下單並未有任何提示。請國美在線返還消費者應得的500消費券。