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投訴單位:奔馳

投訴內容:
2009年我購買了奔馳的C200,到現在已經4年多了,車內依然還是一股新車味,一開空調就會噴出一股臭酸味,特別到了夏天,臭味會更嚴重。多次向奔馳投訴後,奔馳提出了更換地毯,但更換地毯和清洗空調後車內的那股臭味依然存在,更換完地毯清洗空調後,取車的第一天車內就已經發臭了。每次開那個車就會頭昏頭痛眼睛幹澀,由於車內長期散發有毒氣味,已經對我的身體造成嚴重影響,皮膚很容易過敏。多次向奔馳投訴,奔馳提出的解決方案依然是更換地毯和清洗空調,我覺得奔馳根本無意解決問題,一味拖延時間。

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