投訴內容:
本人于6月25日擬向蘇州華貴汽車銷售服務有限公司訂購榮威車一部,在聯絡該公司業務人員時,該公司業務人員表示有4台現車,可過來選一下,該公司業務人員發短信時曾詢問本人訂金什麼時候付?我于6月25日支付訂金1000元,付至該公司賬戶。直至7月1日該公司也未與本人簽訂任何合同,在這時,家裏看好一個項目需要用錢,只能暫時放棄買車,並通知了該公司銷售人員,雖經多次短信溝通,但在後來短信回復中,將前期的“訂金”變成“定金”,並以公司不同意為由,拒退訂金,後來再次短信詢問,也不理採了。該公司公然違反消費者權益法,無視法律規定拒退訂金,望貴平臺援手相助,謝謝!! |