投訴內容:
我是6月4號在貴網站投訴的金壇歐派羅銷售欺詐的,現在廠家的回復是:
1,發票問題。意思大概是4S店優惠後的價格,而且時間過了這麼久了我就不應該反應了。我費解了,我要問福特當初我向你們反映情況你們處理了嗎?而且,有哪一點你可以確認我是4S店給我的優惠? 我是一直堅持要參加福特的活動(免購置稅送200l油)。福特你調查了嗎 ?
2,捆綁銷售。説車輪轂和霧燈的發票的問題已經處理過,保修證明可以開給我,後來4S店也打電話過來叫我去拿(我現在還沒有去拿)。我依舊費解了,你處理過不代表處理好,你就可以不處理了嗎? 我要的金壇歐派羅汽車銷售服務有限公司開具的發票,因為我在哪買車的。
3,膜的問題。居然説這樣方便送給我説,説什麼我還多延長3天的保質期呢。我無語的。這解釋牽強嗎?我是不能接受。
我每出現一個問題都打電話給福特客服。你們真真處理了嗎? 能不能不敷衍?
最可氣的是,福特客服居然來了句你可以去行管部門去投訴!這是客服嗎?
現在打算把車賣掉,人家叫出示車輛一致性證書和機動車整車出廠合格證 ,是不是因為我不知道有這兩個證書,就可以不給我? |