投訴單位：襄陽上海大眾4S店

投訴內容：
大眾途安夠于2012年5月17日（屬於3.15曝光後的召回範圍，但是他們找原因説不在召回範圍內，只給於系統的小升級）但是于2013年6月14日出現了DSG雙離合的問題。情況是：在等紅綠燈的時候，起步不了，有明顯的“吭吭吭”挂不上檔的聲音，然後熄火後，起步車子啟動只能在2檔運行，無法升檔。勉強開到4S店後，電腦檢測顯示“發動機故障”“變速箱故障”，但是他們卻直接使用電腦刪除，並且給出檢驗結果是，我們加的油不好導致積碳所致（加油站只給我們一輛加油？別人沒問題，偏偏是你大眾有問題？）還忽悠我們買了80元一瓶的添加劑。並讓我們上路表示問題不大！ 隨後的第二天6月15日，在駕駛過程中突然失去動力，油門無響應，停下後熄火任然無法啟動。最後4S店拖車拖回店內維修！全面檢驗結果是DSG雙離合問題！但是只給我們換機電單元部件，不換DSG雙離合總成，並且還不能保證解決問題。這樣的售後一而再、再而三的忽悠消費者！我們怎麼還能信任他們？我們要求維權，要求更換整個的DSG雙離合總成，並且要保證能切實有效的解決DSG雙離合的缺陷問題。給我們一個放心、安全的交通工具。這是對自己更是對別人，對社會負責的體現！