投訴內容:
我是去年4月份買的這款東風標致308汽車,買回家後趕上正熱,空調打開感覺製冷好差。開著全身都是汗,感覺就像是汗蒸一樣。而且車裏的氣味也比較大,到今年已經過了1年多時間了,臭味很濃,特別是開了空調後。車裏的異響也很大,這些都是小問題,我能接受。唯獨這空調製冷效果差是最大的問題,去年一直沒得到解決。今年一直投訴,最後廠家讓去4S店檢測,過程 記得很清楚,當天中午30度左右,開著空調3檔開到4S店25公里,下車後背濕透。然後4S店工作人員把車開到車間裏停了40分鐘左右,然後檢測,怠速2000轉,留1個出風口測出溫度是7度度左右,後排溫度是25度,然後10分鐘過去一直就不下去了。最後簽了字回去了。第三天收到廠家回復:空調正常,請用戶放心使用,如果用戶自己覺得有問題,可以自己去找機構檢測。這就是大名鼎鼎的東風標致對客戶的解決辦法。前面還收到朋友打電話讓我別去鬧事了,東風標致你真歷害,不給客戶解決問題,而是找公關公司來處理我們。還惡人先告狀。肯請315給他們爆爆光。這種企業應該再次被趕出中國市場。 |