投訴內容:
小米手機用3個月不到,死機,2013年2月19日在六盤水維修點檢測是主板問題,要拿到貴陽市維修,15天后打電話問,説手機沒有主板配件,還要一個星期,後來又打電話説是我手機進水了,要自費。在六盤水檢測是主板問題,維修單寫的是保修,我打電話到4001005678,説要幫忙解決,但是在我不知道的情況下,手機沒有做任何處理,又拿到六盤水了,第2天我才知道,我又打電話到六盤水維修點問,下午接到電話,是貴陽市小米之家打來的,説手機在寄回去幫我修理好,到現在一個月了,我沒有見到手機,打電話問就是説我手機是原因特殊,要時間,買的是1899,才用3個月,打電話到小米公司就是説會幫我問問,請幫忙協調,謝謝,我手機IMEI;866278012367178,我手機是電信公司合約版。在六盤水電信公司買的。 |