投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我在淘寶買到小米2手機，訂單編號：226676676233074 成交時間：2013-02-17 22:56收到後已點確認收貨發現是假的，就用阿裏旺旺與賣家聯絡，對方説發回去檢測，我馬上發回去對方收貨後就沒消息了也不退款，淘寶小二處理結果：買家已經退貨，直接賠付。但對方不理睬，現淘寶處理結果是:淘寶依據賣家多筆糾紛，已無保證金,錢款無法保障。淘寶將對賣家賬戶作出相應的處罰。關於您的售後維權編號，淘寶網已通知賣家處理，核實賣家逾期未配合處理售後，因賣家賬戶錢款不足，相關損失無法幫您追回，請您見諒。淘寶網將按照規則給與賣家賬戶“交易安全”處罰，先行監管賣家店舖。維權做結束處理。賣家店子被凍結了就可以不用賠償我了? 這是我一個多月的工資呀！賣家都已發生多筆糾紛，已無保證金，淘寶為什麼不關閉他的店，斷開鏈結，還讓我們那麼多消費者繼續上當受騙，使賣家詐騙錢財，淘寶的職責何在？就沒責任嗎 ？更何況你淘寶承諾有品質問題，淘寶先行賠付，那淘寶是不是也在欺騙消費者？