選擇去向
投訴單位:HTC
投訴內容: 2012.06.18購機 2013年3月份開始出現電源開關鍵失靈現象,因為是偶爾,然後多弄幾下又可以使用。故未要求處理。 2013.03.17齣來黑屏,拆裝電池偶爾能好,但是即使是靜放也會再黑。 當天與在線客服聯絡,在線客服建議送今後檢測。 03.18送溫州中僑售後點檢測,結果屏驅動裂,説不屬於保修範圍需要花480元換屏或者800元換新機 當天打HTC客服熱線反映,後轉接到客服主管處理,主張我的訴求為保護正當權益免費保修。 03.19售後打電話過來,還是決定不給我保修。